Как записаться на услуги МФЦ "Мои документы" в Троицке Новой Москвы?

Многим жителям Троицка в Новой Москве непонятно, почему раньше для подачи документов можно было записываться и на сайте, и по телефону, и при личном обращении, а сейчас вариант всего один – исключительно через интернет-портал. Как быть пенсионерам, не владеющим компьютерной грамотностью, или людям с ограничениями по зрению? Действительно ли, предварительная запись – бонус для удобства клиентов? Журналист GoTroitsk взяла комментарии у куратора МФЦ по всему ТиНАО Ирины Викторовны Реймер и руководителя троицкого центра госуслуг Оксаны Павловны Зуевой.

«Решила обратиться в Троицкий МФЦ для подачи документов на государственную регистрацию недвижимости. Очередей нет, так как принимают строго по записи. А записаться на данную услугу не так-то просто! Только через портал. И всё! Больше никак! Сдать без записи тоже нельзя! Вот вам реальное отношение к людям… Главное – отчитаться!» - делится негативным отзывом о работе МФЦ на Лазурной жительница Троицка Анастасия Кузина в социальной сети. По мнению девушки, не у всех жителей есть возможность иметь дома технику и выход в интернет.

«Предварительная запись введена на услуги МФЦ в качестве дополнительного сервиса», - поясняет Ирина Викторовна Реймер, куратор МФЦ по ТиНАО, - «Заявитель заранее записывается, чтобы прийти к чётко выбранному времени». По словам куратора, запрета на запись при личном обращении – нет (в случае наличия свободных специалистов). Если же все сотрудники заняты, то придётся записываться через портал. 

Что касается людей с ограниченными возможностями и пенсионеров, которым сложно пользоваться компьютером, то тут консультанты на reception без обсуждений записывают их самостоятельно. «Мы идём навстречу настолько, что под своими учётными записями регистрируем клиентов. Сотрудники на reception всегда помогают», - добавила Оксана Павловна Зуева, руководитель МФЦ в Троицке. 

Как объяснила журналисту GoTroitsk сотрудница Олеся, записаться онлайн можно на первом этаже с одного из трёх компьютеров. 

Напоминаем, что в августе жители Троицка жаловались на многочасовые очереди в МФЦ. В настоящий момент центр госуслуг набирает обороты и наводит порядок в обслуживании клиентов. 

мфц госуслуги моидокументы Троицк ТиНАО
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Общество
Восемь школ и детских садов планируют построить и ввести в эксплуатацию в поселении Внуковское в ТиНАО в 2021-2023 годах. Об этом 27 мая сообщила пресс-служба Департамента развития новых территорий Москвы со ссылкой на главу ведомства Владимира Жидкина. «В 2021-2023 годах инвесторы введут восемь объектов образования на 5 тысяч 415 мест в поселении Внуковское в ТиНАО. В поселении появится четыре школы, среди которых одна на тысячу воспитанников и еще одна н...
Общество
Ввод жилья в Троицком и Новомосковском округах (ТиНАО) составил 706 тыс. кв. метров с начала этого года, сообщил руководитель департамента развития новых территорий Москвы Владимир Жидкин. По его словам, также введено 136 тыс. «квадратов» производственных и социальных объектов. «С учетом нынешней ситуации, когда работать приходится в условиях пандемии, – это хороший показатель. Если рассмотреть данные предыдущих лет, то в 2019 году в ТиНАО за четыре месяца...
Общество
МОСКВА, 28 мая 2020, 09:24 — REGNUM На территории Новой Москвы возведут более 3,2 млн кв. метров недвижимости, сообщается на сайте Стройкомплекса. Коммерческие здания построят около Центральной кольцевой автодороги (ЦКАД в поселениях Краснопахорское, Щаповское, Первомайское, Михайлово-Ярцевское и др. Таким образом, реализации этих проектов позволит создать вдоль ЦУАД более 45 тыс. дополнительных рабочих мест. Как сообщало ИА REGNUM, в Новой Москве увеличил...
Общество
Станцию "Университет Дружбы Народов" Коммунарской линии метро украсят кессоны и мозаики из стекла, сообщил главный архитектор Москвы Сергей Кузнецов. По его словам, в шаговой доступности от станции расположены крупные вузы, поэтому тема оформления станции связана с молодостью, легкостью и весной. В связи с этим над эскалаторами появится мозаичное панно с изображением студентов. Кессоны, собранные из металлических профилей и выкрашенные изнутри в салатовые...
Общество
Насыщенную культурную онлайн-программу ко Дню защиты детей организуют с 30 мая по 1 июня в столице. Мероприятия подготовили сотрудники Музея моды, Биологического музея имени Климента Тимирязева, Галереи Ильи Глазунова, Дарвиновского музея, Дома Гоголя, музеев Сергея Есенина и Владимира Маяковского, Московского музея современного искусства и Государственного музея Александра Пушкина. Мастер-классы по рисованию, лепке, созданию гербария и валянию шерсти, лек...
Общество
Магистраль свяжет города Троицк и Щербинку, поселения Рязановское и Десеновское. Прямая трасса от Варшавского до Калужского шоссе в ТиНАО откроется в первой половине 2022 года, сообщил руководитель столичного Департамента развития новых территорий Владимир Жидкин. «Эта дорога станет продолжением введенной недавно в эксплуатацию трассы Калужское шоссе — деревня Яковлево. Таким образом, будет создано сплошное поперечное направление протяженностью 17 километр...
Общество
Энергетики компании «Россети Московский регион» обеспечат более 1400 кВт мощности для электроснабжения трех пожарных депо в Троицком и Новомосковском административных округах в 2020 году. Новые пожарные части обеспечат безопасность населения в строящихся жилых микрорайонах ТиНАО и позволят оперативно реагировать пожарно-спасательным подразделениям в случае возникновения пожаров или происшествий. Для пожарного депо в поселении Марушкинское энергетики уже вы...
Общество
Восемь школ и детских садов построят в поселении Внуковском Новой Москвы. Как рассказал в четверг, 28 мая, руководитель Департамента развития новых территорий города Москвы Владимир Жидкин, до конца 2023 года в будущих образовательных учреждениях смогут учиться и воспитываться почти 5,5 тысячи ребят. Две крупные школы примут тысячу и 2100 учащихся. — Эта школа станет вторым учреждением-гигантом, рассчитанным более чем на 2 тысячи учеников. Еще одну построя...
Общество
Строительство спортивных объектов разной направленности — один из основных приоритетов развития Москвы. В поселении Вороновском (ТиНАО) запланировано строительство картодрома и благоустройство прилегающей к нему территории, сообщила Юлиана Княжевская, председатель Москомархитектуры. «В Троицком округе уже в скором времени планируют создать все условия для профессиональных занятий картингом. Земельный участок площадью 4,34 гектара под строительство объекта...