Как записаться на услуги МФЦ "Мои документы" в Троицке Новой Москвы?

Многим жителям Троицка в Новой Москве непонятно, почему раньше для подачи документов можно было записываться и на сайте, и по телефону, и при личном обращении, а сейчас вариант всего один – исключительно через интернет-портал. Как быть пенсионерам, не владеющим компьютерной грамотностью, или людям с ограничениями по зрению? Действительно ли, предварительная запись – бонус для удобства клиентов? Журналист GoTroitsk взяла комментарии у куратора МФЦ по всему ТиНАО Ирины Викторовны Реймер и руководителя троицкого центра госуслуг Оксаны Павловны Зуевой.

«Решила обратиться в Троицкий МФЦ для подачи документов на государственную регистрацию недвижимости. Очередей нет, так как принимают строго по записи. А записаться на данную услугу не так-то просто! Только через портал. И всё! Больше никак! Сдать без записи тоже нельзя! Вот вам реальное отношение к людям… Главное – отчитаться!» - делится негативным отзывом о работе МФЦ на Лазурной жительница Троицка Анастасия Кузина в социальной сети. По мнению девушки, не у всех жителей есть возможность иметь дома технику и выход в интернет.

«Предварительная запись введена на услуги МФЦ в качестве дополнительного сервиса», - поясняет Ирина Викторовна Реймер, куратор МФЦ по ТиНАО, - «Заявитель заранее записывается, чтобы прийти к чётко выбранному времени». По словам куратора, запрета на запись при личном обращении – нет (в случае наличия свободных специалистов). Если же все сотрудники заняты, то придётся записываться через портал. 

Что касается людей с ограниченными возможностями и пенсионеров, которым сложно пользоваться компьютером, то тут консультанты на reception без обсуждений записывают их самостоятельно. «Мы идём навстречу настолько, что под своими учётными записями регистрируем клиентов. Сотрудники на reception всегда помогают», - добавила Оксана Павловна Зуева, руководитель МФЦ в Троицке. 

Как объяснила журналисту GoTroitsk сотрудница Олеся, записаться онлайн можно на первом этаже с одного из трёх компьютеров. 

Напоминаем, что в августе жители Троицка жаловались на многочасовые очереди в МФЦ. В настоящий момент центр госуслуг набирает обороты и наводит порядок в обслуживании клиентов. 

мфц госуслуги моидокументы Троицк ТиНАО
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Работы стартовали в рамках программы «Мой район». — На объекте собираются приступить к завершающему этапу. Сейчас специалисты ожидают необходимое оборудование для проведения работ. Особое внимание представители подрядной организации уделят приведению в порядок зон отдыха, — рассказал начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации поселения Кленовское Дмитрий Попков. Он добавил, что на территории парка планируют установить...
Общество
— Сотрудники читальни расскажут участникам встречи об истории главного символа страны. В рамках тематического мероприятия для гостей подготовят викторину, — рассказала начальник отдела методической работы и инновации Централизованной библиотечной системы «Новомосковская» Александра Стеркина. Она добавила, что все желающие смогут принять участие в мастер-классе. Под руководством специалистов читальни гости попробуют изготовить флаги различных исторических э...
Общество
Градостроительно-земельная комиссия Москвы (ГЗК) одобрила проект планировки территории улично-дорожной сети в южной части города Троицк в ТиНАО. Об этом сообщили в пресс-службе комитета по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест). «ГЗК, возглавляемая мэром Москвы Сергеем Собяниным, на заседании 15 августа 2019 г. согласилась одобрить проект планировки территории улично-до...
Общество
— В рамках ремонта Детской школы искусств в здании №41 поселка Шишкин Лес специалисты благоустроят отдельный вход в учреждение. На прилегающей территории начали устройство тротуара, — сообщил главный специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства местной администрации Андрей Ашлапов. Он добавил, что подходные зоны выполнят из плиточного покрытия. Для удобства местных жителей Михайлово-Ярцевского одну тропинку проведут с части основного...
Общество
В поселке Птичное поселения Первомайского построят новый детский сад на 300 мест. Проектная документация уже согласована, рассказал председатель Москомэкспертизы Валерий Леонов. По словам Валерия Леонова, создание качественной образовательной инфраструктуры — один из приоритетов в развитии ТиНАО. Трехэтажный детский сад в Птичном позволит организовать полноценное обучение дошкольников. Ребят разделят на 12 групп по 25 человек в каждой. По три группы отдаду...
Общество
Работы проведут в рамках программы «Мой район». — Сейчас продолжают благоустройство в поселке Щапово. Сотрудники подрядной организации планируют реконструировать старый тротуар, — проинформировала заместитель начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации поселения Щаповское Оксана Савченко. Она отметила, что кроме основных работ, специалисты оборудуют зоны тихого отдыха. Для жителей поселения установят лавочки и малые ар...
Общество
Как заявил глава департамента развития новых территорий Владимир Жидкин, в ТиНАО идёт активное строительство дорог, развязок и линий метро, но для формирования полноценного транспортного каркаса необходимо связать эту инфраструктуру в единую сеть. Таким образом, к 2024 году должно появиться 13 ТПУ, а в следующие 10 лет — ещё 11. «Помимо станций метро, парковок и автостанций там откроются офисные, торговые, спортивные и досуговые центры», — добавил Жидкин....
Спорт
Встречу приурочили ко Дню физкультурника. Спортивный праздник проведут для всех желающих. — Организаторы подготовят турниры по нескольким видам соревнований. К примеру, по футболу, стритболу, дартсу, летнему биатлону и настольному теннису. Кроме того, для гостей организуют силовую программу, — поделился директор клуба Равил Самедов. Он добавил, что от местного учреждения в футбольном и стритбольном турнирах поучаствуют четыре детские команды. В рамках праз...
Общество
В Новой Москве увеличат строительство нежилой недвижимости для создания новых рабочих мест. Об этом сообщает пресс-служба департамента развития новых территорий.До 2021 года в Троицком и Новомосковском административных округах (ТиНАО) планируется ввести 3,1 млн кв. м социальной инфраструктуры и объектов для создания рабочих мест. Это почти вдвое больше, чем в предыдущие шесть лет, уточняется в пресс-релизе. Для сравнения: с июля 2012 года по декабрь 2018-г...