Как записаться на услуги МФЦ "Мои документы" в Троицке Новой Москвы?

Многим жителям Троицка в Новой Москве непонятно, почему раньше для подачи документов можно было записываться и на сайте, и по телефону, и при личном обращении, а сейчас вариант всего один – исключительно через интернет-портал. Как быть пенсионерам, не владеющим компьютерной грамотностью, или людям с ограничениями по зрению? Действительно ли, предварительная запись – бонус для удобства клиентов? Журналист GoTroitsk взяла комментарии у куратора МФЦ по всему ТиНАО Ирины Викторовны Реймер и руководителя троицкого центра госуслуг Оксаны Павловны Зуевой.

«Решила обратиться в Троицкий МФЦ для подачи документов на государственную регистрацию недвижимости. Очередей нет, так как принимают строго по записи. А записаться на данную услугу не так-то просто! Только через портал. И всё! Больше никак! Сдать без записи тоже нельзя! Вот вам реальное отношение к людям… Главное – отчитаться!» - делится негативным отзывом о работе МФЦ на Лазурной жительница Троицка Анастасия Кузина в социальной сети. По мнению девушки, не у всех жителей есть возможность иметь дома технику и выход в интернет.

«Предварительная запись введена на услуги МФЦ в качестве дополнительного сервиса», - поясняет Ирина Викторовна Реймер, куратор МФЦ по ТиНАО, - «Заявитель заранее записывается, чтобы прийти к чётко выбранному времени». По словам куратора, запрета на запись при личном обращении – нет (в случае наличия свободных специалистов). Если же все сотрудники заняты, то придётся записываться через портал. 

Что касается людей с ограниченными возможностями и пенсионеров, которым сложно пользоваться компьютером, то тут консультанты на reception без обсуждений записывают их самостоятельно. «Мы идём навстречу настолько, что под своими учётными записями регистрируем клиентов. Сотрудники на reception всегда помогают», - добавила Оксана Павловна Зуева, руководитель МФЦ в Троицке. 

Как объяснила журналисту GoTroitsk сотрудница Олеся, записаться онлайн можно на первом этаже с одного из трёх компьютеров. 

Напоминаем, что в августе жители Троицка жаловались на многочасовые очереди в МФЦ. В настоящий момент центр госуслуг набирает обороты и наводит порядок в обслуживании клиентов. 

мфц госуслуги моидокументы Троицк ТиНАО
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
ДТП с участием рейсового автобуса в ТиНАО произошло после опасного маневра водителя легкового автомобиля, сообщает Агентство "Москва" со ссылкой на "Мосгортранс". Авария случилась около 13:00 в районе дома № 10 по Калужскому шоссе. По предварительной информации, водитель машины пытался повернуть из второго ряда, не уступив автобусу маршрута № 600. В настоящее время в районе ДТП движение перекрыто. Об инциденте Москве 24 рассказал очевидец. "Легковая машина...
Общество
Культурные центра появятся на территории пос. Кленовское и пос. Десеновское в ТиНАО. Об этом сообщили в пресс-службе председателя комитета по архитектуре и градостроительству (Москомархитектура). «Развитие территорий «новой» Москвы – одно из приоритетных направлений работы столичных властей в соответствии с поручением мэра Сергея Собянина. Старейшие учреждения культуры в поселениях не отвечают утвержденным требованиям, предъявляемым к московским культурным...
Общество
Два первых дома по программе реновации в Новой Москве достроят в 2020 году.  Руководитель Департамента развития новых территорий столицы Владимир Жидкин сообщил, что на территории Троицкого и Новомосковского округов уже строятся два дома для переселения граждан из пятиэтажек. Оба они находятся в поселке Шишкин лес поселения Михайлово-Ярцевское.  — Общая площадь первого объекта — 10,9 тысячи квадратных метров, второго — 10,2 тысячи квадратных метров, — цити...
Общество
Центр госуслуг «Мои документы» в Коммунарке (ТиНАО) планируется открыть в декабре 2019 года. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. «Открытие этого центра госуслуг позволит жителям поселения Сосенского Новомосковского административного округа оформлять нужные документы и получать необходимые справки, не выезжая за пределы своего поселка», — отметил Петр Бирюков. Центр расположится...
Общество
— На данный момент в ТиНАО строят примерно 117 километров дорог, — сообщил руководитель Департамента развития новых территорий столицы Владимир Жидкин. Он добавил, что за семь лет в муниципальных образованиях Москвы ввели в эксплуатацию почти 158 000 метров асфальтобетонного покрытия. Как сообщили на официальном сайте Комплекса градостроительной политики и строительства столицы, развитие дорожно-транспортного каркаса в ТиНАО — один из приоритетов ведомства...
Общество
— В Центре спорта «Московский» провели различные состязания для активных жителей. От Молодежной палаты в помещении поставили небольшую стойку. Юлия Смолий принесла овощной салат и напиток. В ходе мастер-класса участники узнали интересные факты о правильном питании и его влиянии на человеческий организм, — рассказала представитель Молодежной палаты Виталия Юртаева. Она добавила, что жители пробовали блюдо и поинтересовались его рецептом. Отметим, что мастер...
Общество
Работы организовали рядом с деревней Мостовское. — Обновление провели для того, чтобы улучшить показатели и расширить сети абонентов. Сотрудники Московской объединенной электросетевой компании выполнили работы по реконструкции воздушной линии электропередачи. Она расположена у подстанции 596, — сообщила пресс-секретарь администрации Рязановского Наталья Палюхевич. Она отметила, что своевременный плановый ремонт оборудования в летнее время обеспечит беспере...
Общество
Ведомство разработало методику, предполагающую размещение комплексов фиксации нарушений в местах концентрации ДТП. По словам главы комитета Госдумы по транспорту и строительству Евгения Москвичева, четкие правила установки камер хотят закрепить и в федеральном законодательстве. По его словам, должно быть расписано, на каком расстоянии ставятся камеры, сколько их нужно и так далее. Поправки планируется внести в закон об организации дорожного движения. Такое...
Общество
Здание школы на 1125 мест построят неподалеку от деревни Столбово.  Большое внимание будет уделяться спортивному образованию. В школе разместят гимнастический и спортивный залы, а также два бассейна. Всего в школе смогут обучаться 44 класса.