Почему в Троицке плохо работает Цифра-1?

Телевизионный провайдер «Цифра-1» вызывает у жителей микрорайона «В» уже не усмешку, а нервный оскал. Собственники квартир на улице Курочкина жалуются администрации Троицка на отвратительную работу телевидения. Ведущий инженер «Цифры-1» Андрей Романов объяснил журналисту GoTroitsk, почему так происходит и чья здесь вина. 

«Цифра-1 у нас в доме – ой допекла! Ой допекла! Не успеешь настроить каналы, через 2 дня половина не работает. По экрану идут полосы, либо он отключается совсем. Уже сил нет!» - восклицает Галина Юрьевна Чайковская, состоящая в Совете дома № 15 на улице Курочкина. По её мнению, от «Цифры-1» страдает не только этот дом, но и весь город. Анатолий, житель дома В-38, подтверждает слова Галины Юрьевны.

В 15-м доме на Курочкина появилась альтернатива: «Ростелеком» сейчас проводит монтажные работы. Но пока они не закончены, приходится довольствоваться «Цифрой-1».

Андрей Романов, ведущий инженер провайдера "Цифра-1", согласился прокомментировать эту ситуацию: «В доме 15 на улице Курочкина действует своя муниципальная сеть, проведённая застройщиком. Мы её не обслуживаем вообще. У нас нет договора с ТКС («Троицкой коммунальной службой») на обслуживание соцсети». Оказывается, единственная управляющая компания в Троицке, с которой у «Цифры-1» есть договор, это Агентство «Талион»: «Дома в микрорайоне «А», «Б» и «Д» мы обслуживаем по договору. Оборудование меняем. Остальной город нас не интересует». По словам Андрея Романова, в плохом качестве услуги виноваты управляющие компании, которые по непонятным причинам не хотят сотрудничать с провайдером.

«Есть также несертифицированные приёмники, приобретённые в 90-х годах. Они просто не пропускают некоторые каналы», - добавляет Андрей Романов. «Также ещё со времён застройки во многих домах по социальной сети лежит чёрный кабель РК-75. Это оборудование пропускает очень мало каналов. Тут надо менять старые кабели, что мы и делаем в рамках социальной сети Агентства Талион. В других домах ничего менять не собираемся, ведь у нас коммерческая организация. Этим должны заниматься непосредственно управляющие компании», - считает ведущий инженер «Цифры-1».

Что касается настройки каналов, то тут Андрей Романов понимает гнев жителей и объясняет это так: «Недавно мы выполняли федеральный закон. У нас проходила перенастройка всех каналов, полная реорганизация оборудования головной станции. Пришлось в приказном порядке перенастраивать все телевизионные приёмники в Троицке». А так как в Троицке у «Цифры-1» порядка 14 тысяч абонентов только по коммерческой сети и 20 тысяч – от социальной сети «Талиона», то этот процесс слегка затянулся. 

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов